问题描述：创建信箱时，如何设置信箱须知？

解决方案：在创建信箱时，设置信箱模板处，可以配置写信须知内容。

若创建信箱时没有配置写信须知，则默认使用【运维中心】-【在线信访配置】-【信访配置】中的写信须知。